Hej Mikael Andersson!

En 35-årig Boråsare som efter att ha mellanlandat i Jönköping nu är bofast i Gränna tillsammans med sambo och två barn. Jag är idrottsintresserad och spelar gärna padel när tillfälle ges – eller tar en tur ut och fiskar. Men just nu präglas fritiden mest av småbarnslivet, som tenderar att sluka större delen av tiden på ett härligt, om än intensivt, sätt.

I år är det tio år sedan jag hamnade på Boxon och det som för drygt tre år sedan blev Boxes & Labels. Jag har en bakgrund inom elektronikbranschen, men har även arbetat med läcksökning – ett arbete som handlade om att identifiera och åtgärda läckor för att minska kostnader och effektivisera verksamheten.

Min resa på Boxon började som tekniker med fokus på skrivare och mjukvara. Efter en tid fick jag möjlighet att arbeta med vår mjukvaruprodukt Tracy, vilket blev ett viktigt steg i min utveckling. Idag har jag rollen som affärschef för ett av våra affärsområden, där jag får kombinera min tekniska bakgrund med ett mer strategiskt ansvar.

I min kombinerade roll som affärschef och IT-chef är arbetsdagarna varierande. En stor del av tiden ägnas åt kundkontakt – allt från samtal om pågående projekt och nya affärsmöjligheter till att ge support. Samtidigt arbetar jag ständigt med att utveckla och förbättra våra tjänster, så att vi håller jämna steg med marknadens utveckling och kan erbjuda lösningar som verkligen möter kundernas behov. En annan viktig del av mitt arbete är att kontinuerligt vidareutveckla vår interna IT-struktur för att skapa effektiva och hållbara arbetsflöden.

Det har hänt väldigt mycket på kort tid. Vi har åstadkommit mycket på den här tiden, som till exempel sammanslagningen och flytten av våra enheter till Olsfors. Resan hittills har varit otroligt rolig och givande – och jag ser verkligen fram emot att fortsätta den tillsammans med mina kollegor.

Det jag verkligen uppskattar är variationen – både i mina arbetsuppgifter och i kundkontakten. Jag arbetar med allt från mindre, lokala företag till stora globala aktörer, vilket gör att ingen dag är den andra lik.

Boxes & Labels är ett ungt företag med lång och gedigen erfarenhet, vilket gör att det finns en stark kunskapsbas i organisationen. Drivkraften att ständigt utvecklas och ta nästa steg genomsyrar hela företaget. Här värdesätts varje medarbetare – alla röster är lika viktiga, oavsett roll eller position. På så sätt växer vi tillsammans.

För mig är det viktigt att vara en god lyssnare – både internt och framför allt i mötet med kund. Genom att ta ett helikopterperspektiv och verkligen förstå kundens behov, kan vi se hela deras situation snarare än att bara fokusera på en enskild produkt eller tjänst. Det är först då man kan skapa lösningar som verkligen gör skillnad.